AirXpress
民泊・ホテル向けのスマートチェックインシステム。QRコードやパスコードを活用し、スムーズな入室を実現。
ビジネスタイプ
宿泊施設
連携メリット
予約連携で鍵を即発行
AirXpress は KEYVOX API と正式に連携しており、予約確定時に滞在期間・部屋情報を KEYVOX へ送信して暗証番号を自動発行します。延泊・キャンセルにもリアルタイムで追随するため、フロントが手動でコードを再発行・失効させる運用は不要です。カギのログは予約レコードに紐付いてクラウド保存され、運営側は KEYVOX ダッシュボード上でセキュリティ履歴と顧客情報を一元管理できます。
複数施設を一括管理
ダッシュボードでは ADR・RevPAR・キャンセル率をブッキングカーブで可視化し、KEYVOX の入退室ログも同じ画面にマージして複数施設を横断管理できます。清掃会社やサイトコントローラーとの連携設定も UI から行え、清掃完了報告をトリガーに次ゲスト用キーを KEYVOX で自動発行するワークフローが構築可能。これにより、人手を増やさずに運営効率とゲスト体験を同時に高める「フロントレス DX」を実現します。
24h多言語オペレーション
AirXpress のリモートオペレーターは 24 時間 365 日、電話・メール・チャットを日本語・英語・中国語など複数言語でサポートし、緊急トラブルにも 60 分以内に初回応答する SLA を掲げています。チェックイン案内や本人確認も代行できるため、KEYVOX が発行した 暗証番号をゲストへ確実に届け、深夜到着でも無人運営を維持可能。累計受託実績は 7,000 室超 に達し、民泊からスマートホテルまで幅広い業態で採用が進んでいます。
連携について
KEYVOXと組み合わせることで、滞在時間のみ有効な認証コード(暗証番号/QRコード)をゲストに自動で発行できます。ゲストはフロントにおいたタブレット／自身のスマートフォンでセルフチェックインを行い、メールに通知される認証コードでKEYVOXを解錠、客室に入室できます。