[予約アプリ]本人確認(AI認証)

最終更新: 4月18日


※ 注意

施設によってはチェックイン前に本人確認が必要です

ご利用前に余裕を持って実施してください


事前準備










顔写真付きの本人確認書類を準備してください

・パスポート

・運転免許証

・マイナンバーカード

・在留カード


※上記がない場合

 保険証や住民票等をご準備ください

 尚、その場合、本人確認に1営業日かかります



マイページ













①「マイページ」を押す

②「本人確認情報」を押す



認証する













①「メールアドレス」を入力

②「認証コードを取得」を押す











登録したメールに上記メールが届きます















認証コードを入力する




各種情報入力













各項目を入力する

・姓

・名

・性別

・国(居住している国)

・生年月日

・郵便番号

・住所















「本人確認情報」を押す



本人確認書類のスキャン













スキャンする本人確認書類を選択ください















本人確認書類をフレーム内に配置してください

自動的に読み込まれ、次のステップに進みます















自分の顔をフレームに合わせてください

丸を押すと撮影されます
















アップロードします















スキャンしたデータを本人確認システム(AI認証)で確認

AI認証は5分程で終了します
















完了後、本人確認ステータスが「確認済み情報」となる
















※失敗した場合、再試行してください



※ 写真付きの本人確認書類が無い場合













以下該当書類がない場合、画面下部をクリック


※ 顔写真付き本人確認書類

・ パスポート

・ 免許証

・ マイナンバーカード

・ 在留カード















「確認」をクリック

本人確認に1営業日かかります















① 顔写真を撮ってください

② 書類を撮ってください(保険証や住民票など)















アップロード















スキャンしたデータを本人確認システム(AI認証)で確認中

顔写真無しの書類の場合、1営業日かかります















完了後、本人確認ステータスが「確認済み情報」となる





KEYVOX GOは、部屋の予約、支払い、解錠を行うアプリです


目次

1 アプリのインストールとアカウント設定

2 事前準備 カード登録

3 事前準備 本人確認

4 施設の検索・予約

5 チェック・イン

6 入室(施設のドアを開ける)

7 チェック・アウト

8 退室

9 その他

予約のキャンセル

請求額について

予約の検索と詳細確認

施設の検索とお気に入り登録

領収書の発行