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サポート体制について

AIエージェントKAI(カイ)が親切にお応えします。

※KAIはトレーニング中です。真実でないことをお伝えする場合もございますので、確信が持てない場合は右記の窓口よりお問い合わせください。

KEYVOXはセルフサービスとなっております。
下記いずれかのチャンネルにてプロフェッショナルがサポートさせていただきます。

こちらもご活用ください

延長保証プラン

1

標準保証プラン
追加料金なし

保証内容:
ご購入から1年間の郵送交換保証

対応期間:
1年

このような方へ:
初期導入だけで十分な方、
短期間での運用を想定されている方。

2

延長保証プラン
有料オプション

保証内容:
合計3年間(初年度+2年延長)の郵送交換保証

対応期間:
3年(購入後30日以内までお申し込み可能)

料金:
1台あたり 16,500円(税込)

このような方へ:
長期運用を見据えたい方、トラブル時にすぐ交換対応を受けたい方。万一のトラブルでも、すぐ新品が届く安心を。

3

オンサイト保守
有料オプション

保証内容:
コールセンター(平日9:00〜18:00) +現地対応(ベストエフォート)

対応期間:
毎年更新

料金:
年間 99,000円(税込)

このような方へ:
現地対応までワンストップで任せたい方、常に万全のサポート体制を求める方。
部品代は別途実費のご請求となります。

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