導入前の課題：多忙なスタッフと高まる非接触ニーズ 東京都内に位置する200室以上の大型ホテルでは、宿泊客により快適な滞在を提供するため、サービスの拡充を検討していました。しかし、新たなサービス（ランドリーやクロークなど）を設けるにあたり、有人での対応はスタッフの業務負担増加や人件費の増大に繋がるという課題がありました。特に、チェックアウト後の荷物預かりサービスは、鍵の管理や受け渡しに手間がかかり、スタッフのコア業務を圧迫する要因となっていました。また、新型コロナウイルスの影響もあり、非接触でサービスを利用したいという宿泊客のニーズも高まっていました。 解決策：QR1による共有スペースの無人化・スマート化 これらの課題を解決するため、ロビーフロアに「洗剤不要のランドリー」と「セルフクローク」を新設し、その扉にKEYVOXのスマートロック「QR1」が導入されました。QR1は、物理的な鍵や暗証番号を必要とせず、QRコードによる認証で入室を可能にするシステムです。これにより、ホテルスタッフを介することなく、宿泊者自身が自由にサービスを利用できる「無人運営」が実現しました。...

いつもKEYVOXサービスをご利用いただきありがとうございます。 当社では、年末年始の休業期間を下記の通りとさせていただきます。 休業期間：令和5年12月30日（金）から令和6年1月3日（火）まで この期間中、弊社の業務およびサポートは一時休止となります。休業中にいただいた...

お客様各位 平素はKEYVOXサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。重要なお知らせとお願いがありご案内差し上げます。来る2024年2月1日より、KEYVOX APIのより安全で公平なサービスの提供のため、KEYOVX...